よくある質問

① 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

ご注文後、通常「３～４営業日以内」に出荷委託先より発送いたします。

　※但し、ご注文内容への個別確認が必要な場合等はこの限りではございません。

② 配達日の指定はできますか？

ギフトシリーズ「月見桜」をご購入の場合は、ゆうパックでのお届けとなりますので、ご希望の配送日時をカート画面でご選択いただけます。

「月見桜」以外は、原則ゆうパケット（ポスト投函）でのお届けのため、配送希望日時によらず ”最短” でのお届けとなります。

なお、お届け先は日本国内のみが対象です。

すべてのご注文について、納品書（紙）の同梱はございません。

ご注文内容は、ご注文受付メールにてご確認をお願い致します。 

ご注文後のご注文内容の変更・キャンセルはできかねます。
ご注文内容に誤りが無いか注文確定前にご確認をお願いいたします。 

以下のとおりです。

＊詳しくはこちら  

■クレジットカードおよびGooglePay・ApplePay
　（以下、「クレジットカード等」と記載）
　・ご利用頂いたクレジットカード会社等から発行される明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。クレジットカード決済等の場合は、直接お客様と弊社との商品代金の受領事実（金銭授受）がございませんので、弊社より領収書の発行ができませんことをご了承ください。
　・弊社発行の領収書に類する書類をご希望の場合は、領収書の二重発行を防ぐため「お買い上げの商品名」及び「クレジットカード等のご利用である旨」を明記させて頂き、「控え」として納品書兼領収書という名称の書類データをメールにてお送りしますので、その旨、 contact@nekojitadou.jpまでお問い合わせください。

■あと払い（ペイディ） 

　・決済時に自動で登録されるお客様画面【My Paidy 】に反映されます。

　　ご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。

　・コンビニでお支払いの場合は振込時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

誠に恐れ入りますが、ギフト包装や熨斗（のし）、名入れのサービスは承っておりません。
なお、お客様にラッピングいただく「ギフト包装KIT 」という商品がございますので、よろしければご検討下さい。

注文画面にて、以下の手順でお使いいただけます。

＊複数クーポンの併用はできず、1回のお買い物で1種類のクーポンのみご利用いただけます。ご了承くださいませ。

＊割引クーポンご利用後の合計金額が、「3,980円（税込）未満」となった場合には、送料が発生いたします。（合計「3,980円（税込）以上」で送料無料）

お手数おかけし恐れ入りますが、「迷惑メールフォルダ」として振り分けられていないかご確認ください。

docomo、au、softbankなどの各携帯電話のキャリアメールアドレスにはメールがお届けできない可能性がございます。お持ちであれば、キャリアメール以外のメールアドレスのご使用を推奨します。

「iisazy spoon・fork」は、「25セット」or「50個」単位で、「パッケージ無し」の業務用仕様として個別のご提案が可能です。
お気軽にcontact@nekojitadou.jp までお問合せ下さい。 

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