よくある質問

下記で解決しない場合は、 contact@nekojitadou.jp までご連絡ください。なお、営業日は「月~金10:00~17:00」です。土日祝および平日営業時間外に頂戴したメールへのご返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お届け

ご注文後、原則「2営業日以内」に発送いたします。

 ※但し、ご注文内容への個別確認が必要な
  場合等はこの限りではございません。

なお、お届け先は日本国内のみが対象です。

ギフトシリーズ「月見桜」をご購入の場合は、ゆうパックでのお届けとなりますので、ご希望の配送日時をカート画面でご選択いただけます。

「月見桜」以外は、原則ゆうパケット(ポスト投函)でのお届けのため、配送希望日時によらず ”最短” でのお届けとなります

すべてのご注文について、納品書(紙)の同梱はございません

ご注文内容は、ご注文受付メールにてご確認をお願い致します。 

ご注文

ご注文後のご注文内容の変更・キャンセルはできかねます
ご注文内容に誤りが無いか注文確定前にご確認をお願いいたします。
 

以下のとおりです。

*詳しくはこちら  

■クレジットカードおよびGooglePay・ApplePay
 (以下、「クレジットカード等」と記載)
 ・ご利用頂いたクレジットカード会社等から発行される明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。クレジットカード決済等の場合は、直接お客様と弊社との商品代金の受領事実(金銭授受)がございませんので、弊社より領収書の発行ができませんことをご了承ください。

 ・弊社発行の領収書に類する書類をご希望の場合は、領収書の二重発行を防ぐため「お買い上げの商品名」及び「クレジットカード等のご利用である旨」を明記させて頂き、「控え」として納品書兼領収書という名称の書類データをメールにてお送りしますので、その旨、 contact@nekojitadou.jpまでお問い合わせください。

■あと払い(ペイディ) 

 ・決済時に自動で登録されるお客様画面【My Paidy 】に反映されます。

  ご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。

 ・コンビニでお支払いの場合は振込時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

誠に恐れ入りますが、ギフト包装や熨斗(のし)、名入れのサービスは承っておりません
なお、お客様にラッピングいただく「
ギフト包装KIT 」という商品がございますので、よろしければご検討下さい。

その他

「iisazy spoon・fork」は、「25セット」or「50個」単位で、「パッケージ無しの業務用仕様として個別のご提案が可能です。
お気軽にcontact@nekojitadou.jp までお問合せ下さい。 

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