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送料について

■通常配送料金

配送料金は 1 つのお届け先につき一律 500 円（税込）となります。
※日本国内のみの配送となり、海外への発送は対応しておりません。
※クール便対象商品の配送料金は、1 つのお届け先につき一律 1,200 円（税込）となります。
なお、離島・一部地域への配送には追加送料として別途 330円（税込）を頂戴します。

■高額購入割引特典

一度のご注文で合計金額が 3,980円（税込）以上の場合は、お届け先１件を送料無料とさせていただきます。

よくあるご質問

 

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
ご注文後、原則「３〜４営業日以内」に出荷委託先より発送いたします。
※但し、ご注文内容への個別確認が必要な場合等はこの限りではございません。

Q. 注文後の変更・キャンセルは可能ですか？
ご注文後のご注文内容の変更・キャンセルはできかねます。ご注文内容に誤りが無いか注文確定前にご確認をお願いいたします。

Q. ギフト包装（ラッピング）のサービスはありますか？
ギフト商品として、iisazy月見桜シリーズをご用意しております。それ以外の商品についてはギフト包装の対応はございませんが、包装セットを商品と一緒にお届けする「ギフト包装KIT」もご用意しております。

Q.  配達日を指定したいのですが、対応は可能でしょうか？
ギフト商品の場合は、配送日時指定を承りますので、カート画面でご選択ください。（ギフト商品以外は原則ポスト投函でのお届けのため、配送希望日時によらず ”最短” でのお届けとなります。）

Q.  熨斗（のし）のサービスはありますか?
熨斗（のし）サービスは承っておりません。

Q. 贈りものとして購入したいため、納品書は同梱せずに送っていただくことは可能でしょうか？
すべてのご注文について、納品書（紙）の同梱はございません。
ご注文内容は、ご注文受付メールにてご確認をお願い致します。

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